Home
Ontregel de zorg met Scribe
De administratieve lasten in de zorg zijn hoog, waarbij we zien dat de zorgprofessional veel tijd kwijt is aan het uitwerken van verslagen, intakegesprekken voorbereiden, medicatie-aanvragen uitvoeren, EPD’s/ECD’s vullen, enzovoorts. Wij ondersteunen hierbij door het inzetten van een Scribe. Dit is een (medisch) student die de administratie overneemt van de arts. Samen kijken we in het zorgproces welke administratie een Scribe voor jou kan uitvoeren.
De voordelen van Scribes
We zien dat de zorg overloopt (ontregel de zorg) en dat de administratieve last hoog is. Hierdoor is minder tijd en aandacht voor de patiënt en neemt de werkdruk toe. Daarbij is de registratie niet altijd volledig en tijdig plus worden sommige onderdelen van de administratie als niet-zinvol beschouwd.
Onze slimme Scribes bieden tijdelijk verlichting waarbij de Scribe 1-op-1 wordt gekoppeld aan een arts of afdeling. Afhankelijk van de behoeften zetten wij één Scribe of een heel team van Scribes in. Met elkaar inventariseren we hoe een Scribe in het zorgproces past. De werkzaamheden vinden plaats op de poli, waarbij een Scribe kan ondersteunen voor, tijdens en na het polibezoek van een patiënt. De werkzaamheden worden nadien altijd geaccordeerd door de arts.
Denk aan de volgende taken:
- Het aanvullen van vereiste informatie in het EPD/EDC. Voorbeelden zijn brieven en notulen opstellen en gespreksverslagen uitwerken. Zodat de patiënt direct inzicht heeft in zijn/haar dossier, juist, tijdig en volledig. Bij het gebruik van spraakgestuurde vastlegging brengt de Scribe hier structuur in aan.
- Machtigingen aanvragen plus de registratie hiervan.
- Diagnoses koppelen aan DBC’s.
- Verbetervoorstellen opstellen t.a.v. het administratie-/registratieproces.
- Controles uitvoeren op onderregistratie.
- Telefonisch gestandaardiseerde vragenlijsten uitvoeren met de patiënten.
Wat levert het op voor de zorgorganisatie?
Door taakherschikking, ook wel de knip tussen zorg en administratie, verminderen de administratieve lasten voor de zorgprofessional wat resulteert in een aantal positieve veranderingen:
- Een lagere werkdruk en minder uitval van personeel.
- Meer tijd voor het uitvoeren van werk dat als zinvol wordt ervaren.
- Vergroten van de kwaliteit van zorg.
- Een registratie die juist, tijdig en volledig is.
- Meer aandacht voor de patiënt.
- En kortere wachtlijsten.
Onze ondersteuning
Uit onderzoek is gebleken dat een deel van de administratieve lasten niet wettelijk verplicht is, maar door de organisaties zelf is opgelegd. Wellicht is een deel van deze administratieve last dus overbodig. Benieuwd hoe de administratieve last bij jullie organisatie wordt ervaren en welke regels wettelijk verplicht zijn? Onze quickscan brengt in kaart wat de (ervaren) regeldruk is en in welke mate de huidige regels (wettelijk) verplicht zijn of intern zijn opgelegd. Door het uitvoeren van interviews en documentonderzoek stellen we gestructureerd vast welke regels overbodig zijn.
Meer weten over dit onderwerp? Bel ons!
