Home
Hoe kom je tot een praktische visie en strategie op digitalisering?
De overgang naar een gedigitaliseerde organisatie en netwerk vraagt een groot leer- en ontwikkelvermogen van zowel management, zorgprofessionals als patiënten/cliënten en hun familie. Het vraagt om zorgvuldige meerjarenplanning en begint met een heldere, gedragen en vooral praktische visie en strategie op de zorg van de toekomst. Welke zorgprocessen willen we meer hybride inrichten? En welke randvoorwaarden moeten daarvoor worden ingericht om de organisatie hiervoor geschikt te maken. Hybride werken vraagt om aanpassingen in de bedrijfsvoering en om nieuwe competenties en gedrag! Vanuit de visie en strategie kunnen praktische doelen en plannen worden opgesteld. Verder is het mogelijk om kaders en duidelijkheid te gegeven voor keuzes en een effectieve implementatie van technologie in de zorgprocessen. Dit biedt concrete houvast en leidt tot een effectieve implementatie op de werkvloer. In deze blog is uitgewerkt waar je aan moet denken bij het ontwikkelen van jouw visie en leer je hoe je een passende digitale strategie maakt. Lees snel verder!
Samen leren met alle stakeholders
Het betrekken van management, zorgprofessionals, patiënten/cliënten, beleidsmakers, financiers en leveranciers bij het ontwikkelen van de visie en strategie is belangrijk om te komen tot een gedragen visie en strategie binnen de organisatie. Alleen een visie en strategie die door alle stakeholders wordt gedragen is toekomstbestendig omdat daarmee op alle onderdelen van de bedrijfsvoering de nodige verandering gecreëerd kan worden. Van aanname en opleiding van medewerkers, inrichting van processen, kwaliteit van zorg tot bekostiging. Het digitaliseren van de organisatie en werkprocessen vereist betrokkenheid van zorgprofessionals en patiënten/cliënten vanaf het begin. Dit betekent voldoende tijd en ruimte geven aan met name de betrokkenen in het primaire proces bij het vormgeven van de visie en de inrichting van de randvoorwaarden, zij krijgen immers direct met de verandering te maken. Door goed te luisteren naar de behoeften en verwachtingen en het begrijpen van de verschillende standpunten is het mogelijk om een passende visie en randvoorwaarden voor de strategie te vormen. Door samen met alle stakeholders te leren wat een goede visie en strategie is ontstaat meer inzicht en inclusiviteit. Dus inclusief degenen die mogelijk beperkte toegang hebben tot technologie of digitale vaardigheden.
TIP: VOOR HET BENOEMEN VAN PIJNPUNTEN EN KANSEN
Vragen die je kan stellen aan de verschillende stakeholders zijn: Waar liggen je zorgen voor de toekomst? Wat voor beelden roept digitalisering bij je op en wat doet dat met jou? Waarom wil je je huidige zorgprocessen en workflows digitaliseren? Wat doe je al en waar zitten mogelijkheden voor verdere digitalisering? Wat is er nodig om verder te digitaliseren? Waar zitten knelpunten en kansen om de zorgkwaliteit, patiënttevredenheid en operationele efficiëntie te verbeteren? Hieruit volgt de urgentie om te veranderen.
Toekomstbestendigheid door een gezamenlijke visie
Het samen leren ontwikkelen van je visie en strategie bereid je meteen voor op de toekomstige ontwikkelingen in de gezondheidszorgsector. Zodat je organisatie flexibel genoeg is om aan veranderende omstandigheden te blijven voldoen. Creëer samen een inspirerend toekomstbeeld en leg elkaar uit waar je over vijf of tien jaar wilt staan als organisatie. Overtuig elkaar van de potentie die je daar ziet en welke belangrijke thema's en prioriteiten, zoals passende zorg, meer capaciteit met zorgtechnologie, kwalitatief betere (data-gedreven) beslissingen en meer vooral meer werkplezier! Door deze onderwerpen in acht te nemen en samen te leren met relevante stakeholders, kan een heldere visie en strategie worden ontwikkeld die digitalisering in jouw organisatie bevordert. En tegelijkertijd de behoeften van zowel zorgverleners als patiënten/cliënten centraal stelt.
Stimuleringsregeling Technologie in Ondersteuning en Zorg (STOZ)
Om de inzet van zorgtechnologie te stimuleren heeft het ministerie van VWS subsidiegelden beschikbaar gesteld binnen de Stimuleringsregeling Technologie in Ondersteuning en Zorg (STOZ). Binnen de STOZ zijn er drie soorten projecten mogelijk. Visievorming valt in route 1: Implementatiestart. Bij een implementatiestartaanvraag zoek je uit of digitale of hybride processen voor zorg of ondersteuning iets voor jouw organisatie kunnen betekenen en zo ja, wat. De visievorming en opstellen van strategie en doelstellingen met stakeholders is hierbij de eerste stap. De subsidie biedt de ruimte om een externe adviseur in te zetten om het proces te begeleiden. Wij hebben veel ervaring met het opstellen van visie en strategie op digitalisering binnen zorgorganisaties. Dus denken graag mee in het aanvragen en ondersteunen van de uitvoering van deze regeling.
"Digitalisering van zorg draagt bij aan de transformatie van zorg naar gezondheid. Dit vraagt van zorgorganisaties niet alleen het aanschaffen van digitale middelen. Het veranderkundige aspect, gebaseerd op een gedragen visie, met digivaardige medewerkers, maakt dat de transformatie ook daadwerkelijk gerealiseerd wordt. Daarnaast is het kunnen ontsluiten en toepassen van ondersteunende data een randvoorwaarde."
Marion van Dijk, Senior Adviseur
Meer weten over dit onderwerp? Bel ons!
